Laurent Beretta

Laurent Beretta est un illusionniste et un conférencier spécialisé dans l’expérience client.

Après avoir effectué ses études aux États-Unis et gagné le grand prix de magie de Monaco, il crée Corporate Illusions, une entreprise dédiée à la création d’expériences mémorables.

Il multiplie alors ses prestations d’illusionnisme dans le milieu de l’entreprise et commence à tisser des liens entre l’expérience magique qu’il propose et l’expérience client au sens large.

Après avoir étudié la psychologie de l’effet magique et le comportement du spectateur, il crée une deuxième activité en 2008 et devient conférencier. Sa première conférence « Perception et performance » crée des liens entre le monde de l’entreprise et la performance de l’illusionniste.

Puis, il décide de se former en Neuromarketing et devient maître praticien en Programmation Neurolinguistique, formé par Richard Bandler, inventeur de la PNL. Suite à cela, il propose une seconde conférence sur l’expérience client : « Créez l’effet WOW dans la relation client ».

Assister à l’une de ses conférences est une expérience unique qui, non seulement émerveillera vos collaborateurs mais leur donnera aussi des méthodes concrètes à mettre en place.

Conférencier très expérimenté, il propose des interventions interactives et donne à vos collaborateurs des clés précises pour enchanter les clients. Il explique, grâce à des démonstrations, magiques et neuroscientifiques, comment fonctionnent nos émotions et comment mieux vendre, mieux servir et fidéliser vos clients. Il intervient sur les sujets liés à la vente, au marketing, à l’expérience client et à la satisfaction client.